Nos services

Nous attachons une grande importance à votre satisfaction !
Nous faisons le maximum pour que vous soyez satisfait. C'est dans ce but que nous vous proposons un choix de produits faciles, rapides à installer et à utiliser. Et nous sommes toujours là pour vous aider, où que vous vous trouviez en France. Voici quelques-uns des moyens par lesquels notre équipe peut vous venir en aide :
Centre d'appel
Les techniciens de notre centre d'appel sont formés pour pouvoir répondre à vos questions : dans la vaste majorité des cas, ils règleront directement votre problème, ou ils vous orienteront vers les services compétents. Notre but est de vous donner satisfaction dès votre premier appel afin que vous puissiez le retrouver le plus rapidement possible l'usage complet de votre ordinateur Gateway.

Les techniciens Gateway sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Assistance téléphonique de Gateway France : 0820 32 3029
Il est précisé que les appels téléphoniques passés à Gateway peuvent occasionner des frais (tarification France métropolitaine), en fonction de la zone d'appel.



Réparation en atelier
Si vous ne disposez pas des compétences nécessaires pour remplacer les pièces défectueuses, notre équipe de réparation se tient à votre disposition. Un technicien coordonnera la logistique pour que votre ordinateur soit réparé et renvoyé chez vous, à votre bureau ou à votre domicile.

Les techniciens Gateway sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Assistance téléphonique de Gateway France : 0820 32 3029
Il est précisé que les appels téléphoniques passés à Gateway peuvent occasionner des frais (tarification France métropolitaine), en fonction de la zone d'appel.